Yeni Ürünlerimize göz atın! Modern ŞIK ve Harika Tasarımlar! Şimdi Alışveriş Yapın

İade Politikası

İade Politikası

İade Politikası

15 günlük bir iade politikamız var, bu da ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 15 gününüz olduğu anlamına gelir.

Bir iade için uygun olabilmek için, ürününüzü aldığınız gibi aynı durumda olmalı, giyilmemiş veya kullanılmamış olmalı, etiketleri üzerinde olmalı ve orijinal ambalajında bulunmalıdır. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesi gerekecektir.

Bir iade başlatmak için bizimle info@kuppdesign.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Önder mah. Çamlıtepe cad. No: 209/7 Altındağ Ankara

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizin nasıl ve nereye gönderileceğine dair talimatlar göndeririz. Önceden iade talebi yapılmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman kuppdesign@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi aldıktan sonra hemen kontrol edin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış olduğunu düşünüyorsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece durumu değerlendirebilir ve düzeltme yapabiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Belirli türdeki ürünler iade edilemez, örneğin bozulabilir mallar (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürün hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki, indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade edip, iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir satın alma işleminde almaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıdakilere bakılmaksızın, eğer ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir sebep ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzü aldığınız gibi aynı durumda olmalı, giyilmemiş veya kullanılmamış olmalı, etiketleri üzerinde olmalı ve orijinal ambalajında bulunmalıdır. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesi gerekecektir.

Geri Ödemeler

İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde, size geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyması ve hesabınıza yansıtması biraz zaman alabilir. İadenizi onayladığımız tarihten itibaren 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen bizimle info@kuppdesign.com adresinden iletişime geçin.