Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Aralık 2024

Bu Gizlilik Politikası, Kupp Design'ın ("Site", "biz", "bizim" veya "bize") kişisel bilgilerinizi, dhshg5-fq.myshopify.com'dan (Site) bir satın alma işlemi yaptığınızda veya Site ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde (topluca "Hizmetler") nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar. Bu Gizlilik Politikası için "siz" ve "sizin" terimleri, siz Hizmetler'in kullanıcısı olarak, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olun, sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerin herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerin hiçbirini kullanmayın veya erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve ilgili yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sunmak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Sizin hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin türleri, Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetleri nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizinle ilişkili olan, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve türlerini açıklamaktadır.

Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri.

• Sipariş bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları ve hesap güvenliği amaçlarıyla kullanılan diğer bilgiler.

• Müşteri destek bilgileri: Hizmetler aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde dahil ettiğiniz bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan belirli bilgileri bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu durumda bu özellikleri kullanmanız veya erişmeniz engellenebilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site'ye ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, sizinle ilgili bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflardan elde edebiliriz:

• Shopify gibi Site ve Hizmetleri destekleyen şirketler.

• Ödeme işleyicilerimiz, ödeme bilgilerinizi (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak için toplarlar.

• Site'mizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, Hizmetlerle veya reklamlarımızla etkileşime geçtiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Ayrıca bkz. aşağıdaki, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri sağlamak, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve diğer hesap özelliklerini yönetmek, gönderim ayarlamak, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevler için kullanırız.

• Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi, size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanabiliriz. Bu, Hizmetleri ve sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi özelleştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.

• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Kişisel bilgilerinizi, olası dolandırıcılık, yasadışı veya kötü niyetli etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlar hakkında işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adı, şifre veya diğer erişim detaylarını başka kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

• Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Bu, size yanıt verme, etkili hizmetler sağlama ve sizinle iş ilişkimizi sürdürme meşru menfaatlerimiz doğrultusundadır.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, Site'mizde Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmek için kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edin. Çerezleri, Site'mizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (örneğin, eylemlerinizi ve tercihleriniz hatırlamak için), analiz yapmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda). Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Site'mizde Çerezler kullanmasına izin verebiliriz, böylece hizmetleri, ürünleri ve reklamları Site'mizde ve diğer web sitelerinde daha iyi özelleştirebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrolleri aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin bazı özelliklerinin veya genel işlevselliğinin düzgün çalışmamasına veya artık mevcut olmamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, üçüncü taraflarla paylaştığımız bilgileri tamamen önlemeyebilir.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak, sözleşme yerine getirme amaçları, meşru amaçlar ve diğer nedenler için üçüncü taraflara açıklayoruz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişkili veya kontrolümüz dışındaki sitelere bağlantıları takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği hakkında garanti vermiyoruz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliğinden sorumlu değiliz. Hizmetlerimiz aracılığıyla paylaştığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, diğer kullanıcılar ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, içeriklerinin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak için tasarlanmamıştır ve bilinçli olarak çocukların kişisel bilgilerini toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, bu bilgilerin silinmesi talebinde bulunmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (geçerli yasalarca tanımlandığı üzere) hakkında gerçek bilgiye sahip değiliz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmemiz, Hizmetleri sağlamamız, yasal yükümlülüklere uymamız, anlaşmazlıkları çözmemiz veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamamız gerekip gerekmediği gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda yasal olarak talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılara erişim talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.

• Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Taşınabilirlik Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar ve istisnalar dahilinde bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• İşlemenin Sınırlandırılması: Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin durdurulmasını veya sınırlandırılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Rızanın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanıza güvendiğimiz durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.

• İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu, reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.

• İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postaları almayı istediğiniz zaman, e-postalarımızda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak reddedebilirsiniz. Bu tercihi yaparsanız, hesabınız veya yaptığınız siparişlerle ilgili promosyon olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Site'mizde belirtilen yerlerde veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kullanabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayız. Talebinize cevaben, kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri toplamanız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmanız için adınıza yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize geçerli yasa tarafından gerekli olan süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şikayetleriniz varsa, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, kararıma itiraz etme veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi, yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından işlenir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına veya verilerin yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye aktarımlar için ilgili yetkili merci tarafından çıkarılan eşdeğer sözleşmelere dayanırız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen info@kuppdesign.com adresine e-posta gönderin veya Siteler, Ankara, 06360, TR adresinden bizimle iletişime geçin.